Pentru soluţionarea pe cale amiabilă – fără a se apela la instanţe – a litigiilor legate de drepturile consumatorilor, Uniunea Europeană a înfiinţat o platformă online (“Platforma OS”), căreia îi vă veţi putea adresa în curând. Platforma se găseşte la adresa http://ec.europa.eu/consumers/odr/
